ご利用規約

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ご利用規約

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適用範囲

第1条

本規約は、株式会社アクシス(以下「当社」といいます。)が運営する超地域密着型生活プラットフォーム「Bird」個人様向け置き配サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用を目的とする契約の内容を定めるものであり、当社及び本サービスを利用する個人利用者(以下「利用者」といいます。)に適用されます。

2

本サービスを利用する利用者は、本規約及び第4条に定める個別規約に合意したものとみなします

利用規約の変更

第2条

当社は、当社が必要と判断した場合、利用者との個別の合意なしに、本サービス上での告知または当社が適当と判断する方法で利用者に通知または公表することにより、本規約を変更できるものとします。

2

本規約の変更後に本サービスを利用する利用者は、変更後の内容に同意したものとみなします。

本サービスの利用

第3条

利用者は、本規約及び次条に定める個別規約等に従い、本サービスを利用するものとします。

2

当社は、利用者との個別の合意なしに、本サービスの内容を変更することができるものとします。ただし、変更に伴い利用者に不利益、損害が発生したとしても、故意または重過失による場合を除き、当社はその責任を負いません。

個別規約等との関係

第4条

利用者は、本規約以外に、当社が本サービス内または本サービスに付随して提供する個別のサービスのために定められた個別規約(名称のいかんに関わらず、以下「個別規約」といい、本規約とあわせて「本規約等」といいます。)についても、本規約と同様に遵守しなければなりません。

2

本規約と個別規約の定めが異なる場合には、当該個別規約に特段の定めがない限り、個別規約の定めが優先して適用されます。

利用者

第5条

「利用者」とは、本規約等の遵守に同意したうえで、当社所定の手続によって利用者登録を申請し、当社が承諾して登録した個人利用者をいいます。

2

当社は、利用者登録を申し込んだ利用者に以下の事由があると判断したときは、利用者登録の申請を承諾しないことがあります。

1.

利用者登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合

2.

過去に本規約等に違反した経歴がある場合

3.

利用者が暴力団員または暴力団若しくは暴力団員等の反社会的勢力と密接な関係を有する場合

4.

本サービスの目的に照らして当社が相当でないと判断した場合

3

当社は、利用者登録を承諾しない理由について開示義務を負いません。

登録事項の変更

第6条

利用者は、氏名、住所、電話番号、その他利用者登録の際に登録した内容に変更が生じた場合、速やかに当社所定の方法により変更を申し出るものとします。

利用者の地位等の譲渡等の禁止

第7条

利用者は、利用者としての地位または本規約により生じた権利を第三者に譲渡、貸与、または質権の設定等の担保に提供することはできません。

退会

第8条

利用者は、所定の退会手続を行うことによって、本サービスを退会することができます。

2

利用者としての地位は一身専属のものであり、当社が当該利用者の死亡を知った時点をもって前項の手続があったものとします。

利用者登録の取消し

第9条

利用者が以下の各号のいずれかに該当した場合、当社は事前の通知をすることなく、直ちに登録を取り消すことができるものとします。

1.

本サービスの運営を故意に妨害した場合、または故意に妨害するおそれがあると当社が認めた場合

2.

本サービスを利用して自己若しくは他人の生命・身体・自由若しくは財産に関する権利を侵害した場合、または自己若しくは他人の生命・身体・自由若しくは財産に関する権利を侵害するおそれがあると当社が認めた場合

3.

本サービスを利用して犯罪行為その他重大な違法行為を行った場合、または犯罪行為その他重大な違法行為を行うおそれがあると当社が認めた場合

4.

利用者が暴力団員または暴力団若しくは暴力団員と密接な関係を有する者であった場合

5.

商品等の購入のために当社が利用者に付与するIDまたはパスワードの不正利用が認められた場合

6.

登録された利用者情報への通知または連絡が不可能となった場合

2

利用者が以下の各号のいずれかに該当した場合、当社は事前の通知を行い、登録を取り消すことができるものとします。

1.

法令または本規約等に違反した場合

2.

営業活動または営利目的行為を行った場合

3.

利用者が契約する接続プロバイダの定める規約に違反した場合

4.

当社に虚偽の情報(個人情報を含む)を提供した場合

5.

決済手段として利用者が届け出たクレジットカードが利用停止となった場合

6.

料金等の支払債務の不履行があった場合

7.

その他利用者として不適切と当社が判断した場合

3

前2項によって当社が登録を取り消したことによって、当該利用者が本サービスを利用できなくなり、これにより当該利用者または第三者に損害が発生したとしても、当社は責任を負いません。

設備等

第10条

利用者は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、その他これに付随して必要となる全ての機器の準備及び回線利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入、その他必要な準備を、利用者の費用と責任において行うものとします。

本サービスの利用方法及び責任

第11条

ご利用方法は以下のとおりとなります。

1.

本サービスでご利用になれる商品等は、超地域密着型生活プラットフォーム「Bird」の対象サービスごとに当社が開設した各ウェブサイト(以下「各サイト」といいます。)に掲載される商品等のうち本サービスの対象となる商品等に限ります。

2.

利用者は、「Bird」対象サービスごとに定める利用規約(これに付随する個別規約を含みます。)に同意し、遵守するものとします。

3.

利用者は、本サービスの利用の範囲内において、当社が指定する所定の方法に従うことにより、各サイトを通じて商品等を購入することができます。

4.

本サービスのご利用時は、配送料(再配送料を含みます。)がかかりません。

5.

商品等の売買契約は、ご注文商品等を取り扱う本サービスの加盟店と利用者との間で成立するものとなります。

6.

商品等について、当社は売主としての責任を負うものではありません。

7.

当社は、ご注文受付メール送信後であっても、ご注文商品等の数量・金額・内容等が通常の利用の範囲を超える疑いがあると判断した場合、該当する利用者への電話確認またはご注文のキャンセル等の措置をとることがあります。

8.

商品等の価格は、ご注文時に各サイト上で表示された価格となり、店頭の価格とは異なる場合があります。

9.

その他、各サイト上に掲載された対象サービスごとの利用規約をご確認下さい。

2

置き配の取扱いについては以下のとおりとなります。

1.

本サイト上で定める方法に従って、本サイトで注文した商品の受取方法として利用者のお届け先指定場所への留め置きを指定し、指定場所に当社が貸与する指定のロッカー(以下「ロッカー」といいます。)を指定の方法で設置して下さい。ただし、商品、加盟店、または時間帯等の事情によって置き配での受け取りができない場合があります。

2.

指定場所にロッカーを設置できるスペースがない場合は留め置きをお断りする場合があります。その他、商品の性質上、安全かつ安心な状態で留め置くことができない商品は指定することができません。

3.

指定場所またはロッカーのスペース等により、一定の容量を超える商品または留め置きが困難な形状の商品は指定することができません。

4.

商品代金及び配送料等のお支払い方法は、利用者名義のクレジットカードによるオンライン決済または当社指定の口座引落しとなります。

5.

置き配での受取りはロッカー内への留め置きをもって引渡し完了となり、お届け確認票を指定場所のポスト等に投函し、またはメールその他当社指定の通信手段により引渡完了を通知します。

6.

留め置き後、適切な時期に商品を適切な場所に移動して下さい。放置その他利用者の都合により適切な時期が経過したときは、商品の品質を保証することができませんので、商品は適切な時期にお受け取り下さい。

7.

置き配を利用できない商品の注文があった場合、当社は、その注文の一部または全部をキャンセルさせていただきます。

8.

配送時に在宅であっても利用料の返金は致しません。

9.

当社は、留め置き後の商品の紛失、破損、汚損については責任を負いません。

10.

利用者は、退会等により本サービスの利用を終了するときは、速やかに、ロッカーを当社に返却しなければなりません。利用者が故意にロッカーを破損させたときは、当社は、破損による損害の賠償を求めます。

11.

利用者は、当社が破損または劣化したものと認めるロッカーの交換を当社に求めることができます。当社がロッカーの交換を求めたときは、利用者はロッカーの交換に応じるものとします。

12.

利用者は、ロッカーを本サービスに基づく商品の保管以外の目的で使用することができません。当社は、ロッカーの目的外使用による破損または目的外使用により商品を収納できない場合について一切の責任を負いません。

13.

利用者は、当社が貸与する鍵付きのロッカーの鍵を、自己の責任において適切に管理しなければなりません。鍵の紛失又は盗難によるロッカーの交換又は応急対応には別途定める費用が生じます。

3

本サービスの利用料は、月額800円(消費税込880円)です。

4

本サービスの利用期間は、ロッカーの設置日からロッカー設置日の属する月の翌月末までです。当社または利用者は、契約期間満了月の前月10日までに、相手方に対し、本サービスの利用を更新しない手続きをすることができます。その期間内に更新しない手続きがないときは、さらに1ヶ月間同じ内容で契約が更新されるものとし、その後も同様とします。

5

利用者は、利用期間中、回数に制限なく本サービスを利用することができます。

6

当社または利用者は、利用期間中であっても本サービスの利用を中止することができます。中止した日の翌日以降は本サービスが利用できません。ただし、当社は、中止によって生じた利用者又は第三者の損害を賠償する責任を負いません。

7

利用者は、本サービスの利用により提供される情報等を自己の責任において利用するものとします。当社は、本サービスが利用者の要求を満足させるものであることについて何ら保証するものではありません。また、本サービス及びその利用によりもたらされる成果の的確性、正確性、信頼性その他一切に関して何ら保証するものではありません。

8

当社は、本規約で特に定める場合を除き、利用者または第三者が本サービスの利用またはロッカーの設置に関して被った損害について、当社の故意または重大な過失により利用者が損害を被った場合を除き、債務不履行、不法行為その他の法律上の責任の種類を問わず、賠償の責任を負いません。

9

利用者が本サービスの利用に関して生じた第三者との紛争に関しては、利用者が自らその責任において解決するものとし、当社は一切責任を負いません。

10

当社が賠償の責任を負う場合であっても、損害賠償の累計総額は、債務不履行、契約不適合責任、不当利得、不法行為その他法律上の請求原因にかかわらず、既に当社が受領した本サービスの利用料の金額を限度とします。

ID及びパスワードの管理

第12条

利用者は、登録手続後に当社が利用者に付与するID及びパスワードを、自己の責任において適切に管理しなければなりません。

2

利用者は、ID及びパスワードを第三者と共用し、第三者に貸与し、若しくは譲渡してはなりません。

3

利用者は、ID及びパスワードの失念があった場合は、当社の所定の手続に従うものとします。

4

利用者は、ID及びパスワードの盗難があった場合またはID及びパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示がある場合にはこれに従わなければなりません。

5

当社は、ID及びパスワードの組み合わせが登録情報と一致する限り、当該ログインを当該ID及びパスワードを登録した利用者による利用とみなします。

6

当社は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、ID及びパスワードが第三者に使用されたことによって生じた利用者の損害に関して責任を負いません。

本サービスの中断または停止

第13条

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合には、事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断し、または停止する等の必要な措置をとることができるものとします。

1.

システムの定期保守や緊急保守を行う場合

2.

システムの更新を行う場合

3.

システムに負荷が集中した場合

4.

本サービスの運営に支障が生じると判断した場合

5.

一定回数以上のパスワードの入力ミスその他利用者のセキュリティを確保する必要が生じた場合

6.

地震等の天災、火災、停電その他当事者双方の責めに帰することのできない事由により本サービスの提供が著しく困難になった場合

7.

その他前各号に準じる場合

2

前項による本サービス提供の中断または停止に伴って利用者または第三者に生じた損害について、当社は責任を負いません。

利用上の禁止事項

第14条

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1.

法令または公序良俗に反する行為

2.

犯罪行為及びこれに関連する行為

3.

本サービスのノウハウまたは知的財産権を違法に侵害する行為

4.

本サービスもしくは加盟店に対する過剰なクレームその他本サービスの運営を妨害する行為、または妨害するおそれのある行為

5.

本サービスを利用して自己若しくは他人の生命・身体・自由若しくは財産に関する権利を侵害する行為、または自己若しくは他人の生命・身体・自由若しくは財産に関する権利を侵害するおそれのある行為

6.

本サービスのIDまたはパスワードの不正利用

7.

本サービスを利用した宣伝・広告・勧誘等の営業活動または営利行為

8.

本サービスへの不正アクセスまたはこれを試みる行為

9.

当社、加盟店、他の利用者、その他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊し、若しくはこれらの機能を妨害する行為

10.

他の利用者に関する個人情報等を収集、蓄積、または不正に利用する行為

11.

他の利用者または第三者に対して迷惑をかけまたは著しい不快感を与える行為

12.

他の利用者または第三者になりすます行為

13.

不正の目的をもって本サービスを利用する行為

14.

当社、加盟店、他の利用者、その他第三者を誹謗中傷するすべての行為

15.

正当な理由なく商品を受け取らない行為

16.

質入れ・転売または営利を目的として商品を購入する行為

17.

反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者をいいます。)に対して直接または間接に利益を供与する行為

18.

その他、当社が禁止し、または不適切と判断する行為

利用停止

第15条

当社は、利用者が以下の各号のいずれかに該当した場合、利用者に通知または連絡することなく本サービスの利用を停止することができます。

1.

本サービスで注文した商品等について、指定時間帯に配送したにもかかわらず指定ロッカーを利用できない状態が続き、もしくは注文の一部もしくは全部のキャンセルが繰り返される場合、または連絡がつかない場合

2.

本サービスの利用に際して、当社に虚偽の情報を申告した場合

3.

商品代金または利用料の支払いを履行しない場合

4.

その他本規約に違反した場合

個人情報の取扱い

第16条

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、法令及び当社が定める「個人情報保護方針」に基づき適切に取り扱うものとします。

通知または連絡

第17条

当社から利用者への通知または連絡は、本サイトまたは本サービスの利用申込フォームに記載された電子メールアドレスに宛てて電子メールを送信する方法その他当社の定める方法により行うものとします。

2

当社は、利用者から、当社が定める方式に従った登録事項の変更がない限り、すでに登録されている連絡先を有効とみなして当該連絡先に通知または連絡を行うものとし、発信時に通知または連絡が到達したものとみなします。

3

当社が利用者に対して本条に基づく方法により通知または連絡した場合、当該通知が利用者に到達しなかったとしても、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、当該不到達に起因して発生した損害について、当社は一切責任を負いません。

反社会的勢力の排除

第18条

利用者は、過去、現在及び将来にわたり、反社会的勢力に該当しないことを保証しなければなりません。

2

利用者は、暴力的行為、詐欺・脅迫行為、業務妨害行為等、法令に違反する行為またはそのおそれのある行為を行ってはなりません。

準拠法

第19条

本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法を適用します。

誠実協議及び専属的合意管轄

第20条

本規約に関して利用者と当社との間で紛争が生じた場合は、誠実に協議し、これを解決することとします。

2

前項の協議にもかかわらず協議が成立せず、または協議によって解決できない場合は、鳥取地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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