あなたの生活をサポートする「Bird」が
必要なものをまるっと全部玄関にお届け
Birdは、IT技術と配送サービスを組み合わせた、
地域に暮らす一人ひとりの日々の生活を支えるプラットフォームサービスです。
生鮮食品や生活用品、地元飲食店の料理や、処方薬だって、
Birdロッカーにまるっとお届け！
※処方薬によっては、Bird
ロッカーへのお届けができない場合がございます。
生鮮食品や生活用品をお届け
地元飲食店の料理をお届け
薬局から処方薬をお届け
Birdロッカーの特徴
商品受取りのために
待たなくて良い！
「注文してもその時間に受け取れるか不安」そんな宅配のお悩みを解決します!ロッカーにお届けした商品はお客様の好きなタイミングでお受け取り可能です。
Bird専用ロッカーは
初期費用なし＆鍵付きで安心！
物理的な鍵があるので、商品を安心して保管できます。Birdy（配送員）は商品を格納後に鍵を施錠します。
今なら現在Birdロッカー設置の初期費用無料キャンペーンを実施中。
数量に限りがあるため、ご希望の方はお早めにお申し込みください！
月額880円(税込)で
何回でも配送料金無料！
通常1回330円の配送料は月額料金の中に含まれています。ご契約者様は月に何度でも配送料無料でご利用が可能です。
利用シーン
不在時でも
商品をお届け
商品を配送する際、ご不在の場合でも専用ロッカーにお届けします。受け取りできるか分からない場合でも安心して注文して頂けます。
好きなタイミングで
受け取れる
ロッカーは都合の良いタイミングで受け取りOK！「お昼休みに10分だけ荷物を取りに…」「注文したけど別の用事で外出したい…」そんな場合でも問題ありません。
配達員と対面しなくても
受け取れる
「知らない人と対面して受け取るのは不安」「休みの日は誰とも顔を合わせたくない」そんな声にもBirdロッカーは対応可能。安心安全な宅配サービスをお届けします。
ご利用方法
STEP.01
専用フォームからお申込み
専用の申し込みフォームから必要な情報をご入力ください。
その後スタッフより設置場所の下見や具体的な設置日の調整のご連絡を致します。
お申し込みが集中した場合は対応にお時間を頂く場合がありますので、予めご了承ください。
※専用ロッカーの設置は4月以降となります。
STEP.02
スタッフがロッカー設置場所を確認し、
置き配ロッカーを設置
事前にスタッフがBirdロッカー設置場所の確認を行います。配送員に分かりやすい場所か、通路の妨げにならないかなどの要素を確認し、設置場所を決定します。
設置場所に問題がなければBirdロッカーを設置。利用方法や注意事項もこの時に丁寧に説明いたします。
STEP.03
バードの各サービスからBirdロッカーへの配送を選択！
バードでは「トリスト」や「トリメシ」、「トリメディ」をはじめ今後も様々なサービスを展開予定！
それら全てのサービスでBirdロッカーのご利用が可能です。
必要なものを好きなタイミングで注文、好きなタイミングでの受け取りが可能になります。
※トリメディでBirdロッカーへの配送をご希望の場合は対応店舗にて予めお伝え下さい。処方薬によってはBirdロッカーへのお届けができない場合がございます。
※各サービスのご利用には別途、会員登録が必要です。
よくあるご質問
Q. Birdロッカーとはどのようなサービスですか？
A.
超地域密着型生活プラットフォーム「Bird」の各サービス「トリスト」「トリメシ」「トリメディ」専用の鍵付きロッカーをご自宅に設置し、ロッカーにお届けするサービスです。より便利に「Bird」の配送サービスをお使いいただくことを目的としています。Birdロッカーをご契約いただくと、お届けの際に在宅の必要がなくなります。
超地域密着型生活プラットフォーム「Bird」についてはこちらをご参照ください。
Q.ロッカーの大きさはどれくらいですか？
A.
Q.ロッカーが自宅に置けるか分からない
A.
バード運営窓口にお問い合わせください。設置前に弊社スタッフがご自宅へお伺いし、設置場所・設置の可否を判断いたします。
集合住宅・特殊な構造等、設置が出来ない場合もございますのでご了承ください。
Q.マンション・アパートでも設置できますか？
A.
設置に十分なスペースがあれば、ロッカーの設置は可能ですが、共用部に設置する場合は管理会社等の許可が必要な可能性がございます。マンション・アパートで設置をご希望される場合は予め管理会社等へご確認いただくようお願い致します。
なお、設置後に発生したトラブルについては対応いたしかねますのでご了承ください。
Q.Birdロッカーの設置可能エリアを教えてください
A.
Birdロッカーの設置可能エリアは、「トリスト」「トリメシ」の配送可能エリアと同じとなります。
Q.留守の場合でも受け取ることができますか？
A.
Birdロッカーを設置の場合は、ご不在か否かに関わらず、ご依頼の品物をロッカーにお届けします。設置するロッカーは全て鍵付きになりますのでご安心ください。ただし、処方薬については医師又は薬局等の判断によりBirdロッカーへのお届けができない場合がございますので予めご了承ください。
配送後に呼び鈴を押し、配達の合図をいたします。
Q.生もの・冷蔵の商品も配達してもらえますか？
A.
ロッカーの内側に発泡スチロールの箱を入れ、冷蔵の商品はそちらへ保冷剤と一緒にお届けします。 数時間は低温が維持されますが、夏場など季節や天候によっても時間は左右されますので、出来るだけ早めのお受け取りをお願いしてます。
Q.置き配の場合はどのようにお支払いをしたら良いですか？
A.
現在、クレジットカード決済のみご対応となっております。予めご了承ください。
Q.バードロッカーを利用したら配送料が無料になるとのことですが、どのように割引をしてもらえますか？
A.
Birdロッカーをご契約いただいている住所を選択すると、各サービスの配送料が無料となります。
※バードロッカーの契約住所ではない場所に配送を指定した場合は、配送料（330円/（税込））が発生します。
Q.ロッカー設置の申し込みがしたい
A.
こちらのページから申し込みをお願いいたします。 お申込み後に弊社スタッフがご連絡いたします。
Q.クレジットカード決済は可能ですか？
A.
ご利用いただけます。
ご利用可能なカード：Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club
Q.鍵を紛失した場合はどうしたら良いですか？
A.
バード運営窓口へお問合せください。なお、鍵を紛失された場合は、鍵の交換および再作成の手数料として2,750円（税込）が発生しますので、予めご了承ください。
Q.トラブルの際は現地に駆けつけ対応も可能でしょうか
A.
現地対応が必要なトラブルが発生した場合、配送員（Birdy）がお伺いします。なお、配送員（Birdy）がお伺いした場合、別途、ご対応手数料として1,100円（税込）が発生いたしますので、予めご了承ください。
Q.無料キャンペーン期間内に解約した場合は利用料金が発生しますか？
A.
利用料金は発生しません。まずはお気軽にお試しください！
